TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

INTRODUCCIÓN

Al acceder o utilizar el sitio web de Sideral Jungle (en adelante, el “sitio web”), ya sea para navegar o realizar una compra, el usuario (en adelante, el “Usuario” o el “Cliente”) acepta los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, las “Condiciones”).

El uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones aquí expuestas. En caso de modificación, se publicará la versión actualizada en el sitio web. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

• Denominación social: MGC BARCELONA 2020 S.L.U
• CIF: B75700260
• VAT: ESB75700260
• Domicilio social: Calle Balmes, 191, 6.1, Barcelona, 08006, España
• Teléfono de contacto: 615141214
• Correo electrónico: contacto@sideraljungle.com
• Página web: www.sideraljungle.com

OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estas Condiciones regulan el uso del sitio web y las transacciones comerciales realizadas a través de www.sideraljungle.com. Son aplicables a todos los Usuarios que accedan, naveguen o compren en la plataforma.

ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

El acceso para navegar es gratuito. Para comprar, el usuario deberá registrarse proporcionando datos personales veraces, conforme a la Política de Privacidad.

El Usuario se compromete a:

• Usar el sitio de forma responsable, sin actividades fraudulentas ni ilícitas.
• No dañar ni interrumpir el funcionamiento del sitio.
• Proporcionar información verídica y actualizada al registrarse o comprar.

REGISTRO Y BAJA DE USUARIO

Registro: obligatorio para comprar. Solo para mayores de 18 años. La contraseña es personal e intransferible. Sideral Jungle no se responsabiliza de su uso indebido.

Baja: se puede solicitar enviando un correo a contacto@sideraljungle.com desde el email registrado.

POLÍTICA DE PAGO

Moneda: Euros (€), IVA incluido.

Formas de pago: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y otros métodos disponibles.

Cobro: se realiza al confirmar el pedido. Se envía un recibo electrónico al email del Cliente.

POLÍTICA DE ENVÍO

En Sideral Jungle, trabajamos para garantizar entregas rápidas y seguras.

• España Peninsular: Envío gratis desde 39€ (Pickup SEUR) y desde 59€ (Express). Pedidos inferiores a 39€: 5,95€.
• Baleares: Gratis desde 59 €. Pedidos inferiores a 59€: 5.95€. Plazo: 48-72h.
• Portugal: Gratis desde 59 €. Pedidos inferiores a 59€: 5,95 €. Plazo: 24-48h.
• Europa: Gratis desde 120 €. Pedidos inferiores a 120€: 12,50 €. Plazo: 48h a 7 días hábiles. Sin cruce de aduanas.

Condiciones generales:

• Los plazos pueden variar en campañas de alta demanda.
• Dirección errónea: si el pedido no ha salido, se puede corregir. Si ya salió, puede haber retraso de 24-48h y coste adicional.

Más info en: sideraljungle.com/politica-de-envios

CONSULTAS O INCIDENCIAS RELACIONADAS CON EL PEDIDO

Es necesario incluir:

• Correo electrónico usado en la compra.
• Número de pedido.
• Motivo.
• Información adicional (fotos si procede).

Responderemos en un máximo de 3 días hábiles.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Ofrecemos un servicio de devoluciones conforme a la legislación vigente en España.

• Plazo: 14 días naturales desde la recepción.
• Condiciones: Producto sin usar, sin abrir, en estado original. No se aceptan desprecintados o personalizados.
• Proceso: Contactar a contacto@sideraljungle.comcon nº de pedido, motivo y fotos si aplica. Respuesta en 3 días hábiles. Envío a cargo del Cliente salvo error/defecto.

Más info en: sideraljungle.com/politica-de-devoluciones

GARANTÍAS

Todos los productos están cubiertos por las garantías legales en España. El Cliente puede solicitar reparación, cambio o reembolso si hay defectos.

Promociones, Regalos, cupones y puntos

Regalos por importe mínimo

En pedidos de 99 € o más, el cliente podrá elegir un regalo entre las opciones disponibles, siempre que el importe mínimo se alcance sin contar descuentos ni gastos de envío.
Esta promoción no es acumulable con otras, está sujeta a disponibilidad y es válida hasta nuevo aviso.
Sideral Jungle se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción cuando sea necesario.

Solo se podrá seleccionar un regalo por pedido, independientemente del número de productos incluidos.

Obsequios promocionales

Sideral Jungle puede incluir de forma promocional obsequios adicionales en los pedidos (como muestras, material de parafernalia u otros artículos).
Estos obsequios son opcionales, variables según disponibilidad y no forman parte contractual del pedido, por lo que no están garantizados ni son reclamables.

Cupones y promociones

Pueden existir cupones o promociones especiales durante periodos concretos.
Cada promoción tiene sus propias condiciones (importe mínimo, número de pedidos, validez o disponibilidad) y no son acumulables, salvo indicación expresa.
Sideral Jungle se reserva el derecho de modificar, sustituir o cancelar cualquier promoción.

Sistema de puntos de fidelización

Sideral Jungle dispone de un sistema de puntos de fidelización.
Los puntos no tienen valor monetario, no pueden canjearse por efectivo y solo pueden utilizarse dentro de la web según las condiciones vigentes.
El uso de puntos puede estar limitado por pedido o por campañas concretas, y el sistema podrá modificarse para garantizar su correcto funcionamiento.

Los puntos obtenidos en campañas especiales o acciones promocionales podrán tener condiciones específicas de uso o caducidad.

Puntos, promociones y devoluciones

En caso de devolución total o parcial de un pedido, los puntos obtenidos y los regalos promocionales asociados podrán ser ajustados o anulados.
Los regalos promocionales deberán devolverse junto con el pedido. Si no se devuelven, su valor podrá descontarse del importe a reembolsar o compensarse mediante puntos.

Promociones limitadas por cliente

Algunas promociones pueden estar limitadas a un número concreto de pedidos o a la primera compra.
Sideral Jungle se reserva el derecho de validar estas promociones y anularlas en caso de detección de uso irregular o contrario a las condiciones de la promoción..

Pagos mediante ingreso en efectivo

En los pedidos pagados mediante ingreso en efectivo en cajero, los reembolsos no podrán realizarse por el mismo medio.
En estos casos, el reembolso se efectuará mediante puntos de fidelización, previa comunicación con el cliente.

Disponibilidad

Los regalos y promociones se asignan según disponibilidad en el momento de la preparación del pedido. En caso de falta de stock, podrán sustituirse o eliminarse sin compensación adicional.

RESPONSABILIDAD

Sideral Jungle no se hace responsable de:

• Mal uso del sitio o de los productos.
• Retrasos o interrupciones por causas externas (logística, fuerza mayor).

MODIFICACIONES

Sideral Jungle puede modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán válidas desde su publicación en el sitio.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los tribunales de Barcelona, salvo normativa en contra.

Fecha de última actualización: 30 de diciembre de 2025.